受寒潮影響，杭州城區(qū)氣溫在陰雨中明顯下降，多地已經(jīng)飄起雪花。杭州天騏物業(yè)服務有限公司都市水鄉(xiāng)水滟苑服務中心緊急啟動應急預案，發(fā)布防寒保暖和安全提醒，全體人員緊急出動，冒雪奮戰(zhàn)，確保把雨雪天氣給業(yè)主帶來的影響降至最低。

工程部及時關閉單元門，避免冷空氣進入樓道。檢查入戶水表井、室外消火栓、綠化取水口、室外污水井排水管路、車庫集水坑、樓頂水箱補水管線，確保無泄漏，并根據(jù)環(huán)境溫度分別采取保暖措施。 室外水池、景觀噴泉在上凍前抽空池內(nèi)積水、排空進水及出水管路積水，保持進水閥門關閉，避免管路凍裂。加固小區(qū)路燈、泛光、標識等室外設施，防止積雪導致倒、落、砸等險情發(fā)生。樹干、苗木在前期主干刷白的情況下，進行了卷干、包草和除雪。

秩序部對管理區(qū)域進行全面排查，明確大風、大雪、極寒天氣下易發(fā)生事故的重點部位，并告知全體保安人員加強，極端天氣下重點部位的巡視。對小區(qū)內(nèi)易積雪的構(gòu)筑物和附屬物，進行安全巡查，存在隱患的要求使用人進行加固。

保潔部制定了大雪天氣下的積雪清掃方案，清點清雪工具、裝備、物資，結(jié)合項目特點及往年使用情況及時進行了補充，隨時待令，以雪為令，即下即清，達到人行通道見地面、車輛主入口通行順暢的標準。

客服部根據(jù)寒冷特殊天氣情況各類保暖防凍措施，創(chuàng)作了溫馨提醒海報，并在業(yè)主群循環(huán)推送冬季防寒防凍確保安全的溫馨提示。

在寒潮面前，天騏物業(yè)人主動擔當，站在防寒防凍保安全的第一線，以實際行動全力做好冬季物業(yè)服務保障各項工作，切實做到“保出行、保運行、保秩序、保環(huán)境、保服務”等各項工作。