“如果沒有你們，可能我就被騙了，謝謝你們！”家住拱墅區(qū)溫馨家園小區(qū)的空巢老人樂奶奶不停地對身邊的人說著感謝的話。

1月17日早晨，正在公交車上準(zhǔn)備上班的杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司溫馨家園服務(wù)中心經(jīng)理助理朱利靜，收到樂奶奶的電話，說是一位賣保健品的人讓她上車去宣傳推介保健品，老人臨上車前，感覺不對，問朱利靜怎么辦。

朱利靜大致問了一下情況，立刻警覺起來，樂奶奶可能遇到詐騙了，她一邊安慰樂奶奶不要害怕，千萬不要上車外出，不要再接對方電話，趕緊回家，一邊緊急聯(lián)系社區(qū)書記，請求社區(qū)馬上安排值班人員和轄區(qū)派出所民警上門安撫老人。社區(qū)值班人員和轄區(qū)派出所民警與隨后趕到的朱利靜，通過與樂奶奶的交流，問清事情的來龍去脈，綜合判斷這是一起專門針對老年人的詐騙活動，幸虧樂奶奶及時警覺，朱利靜及時制止，才幸免給樂奶奶造成經(jīng)濟(jì)損失。

樂奶奶是一位臺灣籍的孤寡老人，今年已90歲，一直是朱利靜重點(diǎn)關(guān)注的對象，她告訴樂奶奶，凡是需要幫助的，不管什么時候，都可以聯(lián)系她，不要擔(dān)心打擾她。平時朱利靜也多次叮囑門崗保安要特別留意樂奶奶有否出來散步，一旦發(fā)現(xiàn)有問題一定第一時間報告，所以樂奶奶對朱利靜非常信任，經(jīng)常電話聯(lián)系。

樂奶奶在關(guān)鍵時刻能夠想到朱利靜，也是天騏物業(yè)經(jīng)常性開展反詐宣傳的結(jié)果。近年來，詐騙分子針對不同群體“看客下菜”、步步設(shè)套，讓人防不勝防。天騏物業(yè)線上線下聯(lián)動，借助微信、QQ等社交平臺，以海報、案例警示、宣傳品、培訓(xùn)、宣講等多種形式落實(shí)防騙反詐宣傳工作，讓防詐騙、反詐騙意識深入人心，防詐騙、反詐騙能力越來越強(qiáng)，轄區(qū)居民的安全感、幸福感越來越濃。

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